¿Cómo crear una página o sitio web exitoso?

1. Decide el propósito de tu web

Antes de empezar a diseñar tu sitio web, necesitas definir exactamente lo que necesitas que haga ese sitio. ¿Buscas vender bienes y servicios directamente a los clientes o necesitas una práctica fuente de información en la que la gente pueda conocer tu negocio? ¿O quizás las dos cosas?

Concreta lo más posible cuáles son tus objetivos. Por ejemplo, es posible que quieras:

• Vender productos o servicios físicos o digitales
• Crear un lugar donde los clientes locales encuentren tus horarios, precios u otra información sobre tu empresa
• Comunicar la identidad y el mensaje de tu marca
• Publicar anuncios y actualizaciones
• Mostrar opiniones y testimonios de clientes
• Mover a los clientes potenciales a través de tu canal de ventas
• Se puede tener más de un objetivo en tu sitio web, siempre y cuando tengas una estrategia para lograr cada uno de ellos.

Por ejemplo, si uno de tus principales objetivos es conseguir que los clientes potenciales compren, ¿cómo lo conseguirá tu sitio web? ¿Publicarás vídeos explicativos y detalles del producto o servicio, para que la gente pueda obtener más información antes de hablar con un representante de ventas? ¿Piensas dirigirte a los clientes potenciales que están en el primer paso del proceso y generar la primera chispa de interés? ¿O tendrás secciones para ambos tipos de clientes potenciales?

Cuanto más específica sea la información, más fácil será tomar decisiones sobre cómo construir tu sitio web.

2. Elige un dominio personalizado

Lo primero que necesita tu sitio web es un dominio. Tu dominio es tu base en Internet y el cartel que permite al mundo encontrarte. Imagínatelo como la versión virtual del escaparate de tu tienda.

Selecciona el nombre de dominio

El nombre de tu dominio es lo que la gente escribirá en sus navegadores web para encontrarte. Querrás que sea memorable y original, y también que encaje con tu negocio. No te preocupes, conseguir uno es más fácil de lo que parece.

Si tienes un nombre comercial, empieza por averiguar si ese nombre personalizado está disponible como dominio. De lo contrario, comprueba si ayudaría añadir información de ubicación. Por ejemplo, si «peluqueriacaninacarol» está cogido, prueba «peluqueriacaninacarolmilwaukee».

Se puede utilizar una alternativa si tu nombre de negocio es largo o complejo. En ese caso, el acortamiento puede funcionar bien: «DCHabogados» para «Bufete de Abogados de Dewey, Cheetem y Howe», por ejemplo. Fíjate en que este nombre incluye el tipo de negocio, abogados, en el dominio. Eso hace que sea fácil de recordar y que los motores de búsqueda sepan qué tipo de contenido pueden esperar ver los usuarios.

Seleccionar una extensión de dominio

Al seleccionar tu dominio, también tendrás que seleccionar una extensión. El .com clásico debe ser tu primera opción, a menos que seas una organización sin ánimo de lucro, porque la gente tiende a escribir por defecto .com al final de los sitios web.

Otras extensiones de dominio incluyen:

• .net para empresas de tecnología
• .org para organizaciones sin ánimo de lucro
• .info para sitios solo de información
• .club para grupos de interés

Comprar o conectar tu dominio

Con Mailchimp, es fácil comprar buscar y comprar un dominio. Puedes registrarte y pagar directamente a través del sitio web y, a continuación, empezar a construir tu sitio web personalizado, utilizando nuestro creador de sitios web de arrastrar y soltar.

Si ya has comprado un dominio, puedes conectarlo a Mailchimp de forma gratuita.

3. Elige un alojamiento

Cada sitio web necesita un alojamiento web. Un alojamiento es una empresa que vende o alquila espacio de datos en sus servidores. Ese espacio se convierte en el hogar de tu sitio web, y contiene toda la información de cada página que construyes. Para entenderlo mejor, puedes pensar en tu empresa de alojamiento como un gestor de la propiedad en Internet.

Los proveedores de alojamiento ofrecen dos tipos de alojamiento. Estos son:

• Alojamiento compartido, en el que varios sitios web comparten espacio de almacenamiento en un solo servidor. Cada sitio tiene su propia sección del servidor, por lo que la información de todos se mantiene segura.
• Alojamiento dedicado, en el que un sitio web tiene un servidor entero para sí. Este tipo de alojamiento lo suelen utilizar sitios extremadamente grandes como Google y Amazon, que tienen miles de páginas y grandes cantidades de tráfico de datos.

A las nuevas empresas les van bien los alojamientos compartidos y Mailchimp lo proporciona de forma gratuita. Si ya has terminado con el paso de comprar un nombre de dominio de Mailchimp o has conectado un dominio que habías comprado en otro lugar, Mailchimp ya es tu alojamiento para ese sitio.

4. Elige un creador de sitios web

Siguiendo con la metáfora inmobiliaria, ya has elegido una dirección (tu dominio) y comprado el terreno (tengo un alojamiento). El siguiente paso es construir tu sitio.

Igual que al construir una estructura física, unos cimientos sólidos harán que tu sitio se vea y funcione mejor. Una opción es contar con un profesional para construir y diseñar tu sitio. El coste medio de ese servicio en 2021 era de entre 4000 y 10 000 USD, pero podrías terminar pagando más si necesitas varias páginas o una funcionalidad más compleja.

En este caso, parte de lo que pagas es el diseño y las habilidades de programación necesarias para estructurar un sitio. Piensa en ese edificio hipotético otra vez. Se necesita contar con experiencia profesional en la web para crear los cimientos un diseño de sitio web desde cero, al igual que la experiencia para diseñar los cimientos de una casa.

La diferencia es que, cuando construyes un sitio web, no tienes que hacerlo desde cero. Mailchimp ofrece servicios gratuitos de creación de sitios web y de publicación, con un creador de sitios web de arrastrar y soltar, para los que no necesitan conocimientos técnicos. Mailchimp se convierte en tu plataforma de sitios web y se encarga de toda la programación. Tan solo tienes que elegir el diseño web y Mailchimp también puede ayudarte con eso.

5. Traza el mapa del sitio

Es increíblemente importante trazar el mapa de tu sitio. Tu sitio funciona como un árbol genealógico; los padres (tu página de inicio) están en el centro y los hijos (las diferentes páginas) salen de ahí. Por lo tanto, debes saber cómo mover a los visitantes del sitio de una página a otra.

Los mapas del sitio también son necesarios para el diseñador, ya que necesita conocer la profundidad y estructura del sitio. Una vez dibujado el mapa del sitio, los diseñadores pueden perfeccionarlo y asegurarse de que la navegación tenga sentido.

Aunque el trazado del sitio puede llevar mucho tiempo, es esencial para el desarrollo de un sitio web inteligente que sea fácil de navegar y que tus clientes encuentren fácil de usar.

En cualquier caso, es recomendable tener una página de inicio y una página de «contacto». Más allá de eso, el mapa de tu sitio dependerá de los objetivos que hayas identificado anteriormente en el proceso.

Aquí tienes algunas ideas para empezar con el proceso de creación de tu sitio web:

• Una «página de aterrizaje», que anima al visitante a introducir su dirección de correo electrónico, posiblemente a acceder a contenido descargable o a recibir un código de descuento
• Una página de captación del cliente potencial, donde la gente introduce su nombre y datos de contacto para que puedas ponerte en contacto con ellos y facilitarles más información
• Una página «acerca de nosotros» con información sobre tu empresa
• Una página con opiniones de clientes y reseñas
• Una página de precios, que es importante para las empresas que tienen suscripciones o niveles de servicio

También puedes crear páginas de destino coordinadas con campañas de marketing específicas. Por ejemplo, si ejecutas una campaña para promocionar una categoría de producto determinada, puedes crear una página de destino para esa categoría y destacar los artículos que estás promocionando. Incluso puedes añadir precios promocionales.

Con Mailchimp, puedes publicar un número ilimitado de páginas web gratis, por lo que no hay un límite en cuanto a opciones de estructura del sitio. Tienes la opción gratuita de decidir qué tipos de páginas deseas y cómo quieres que la gente pueda navegar de una página a la siguiente, con la navegación personalizada por la web.

Planificación del diseño de páginas

Ahora que tienes el esqueleto de tu sitio estructurado, es hora de comenzar a planificar el diseño de cada página. ¿Tendrá la página gráficos, columnas, vídeos o incluso testimonios?

Cada página debe analizarse y diseñarse utilizando un wireframe del sitio web. Un wireframe es como un esquema para la página. Sirve como estructura básica de la página, lo que te permite asegurarte de que el cliente pueda navegar por tu sitio web fácilmente.

6. Elige un diseño web que encaje con tu marca

Tu web es una de las mejores herramientas que tienes para establecer tu marca. Resalta todos los principales elementos de la identidad de marca:

• Logotipos
• Tipografía
• Color
• Embalaje
• Contenido escrito

El aspecto de tu sitio web combina todos estos elementos, incluso el embalaje, siempre y cuando tengas alguna página de productos o servicios con imágenes. Juntos, muestran la personalidad de tu marca.

Tu identidad tiene que ser coherente, sobre todo cuando tu negocio es nuevo y estás construyendo tu marca. Un aspecto uniforme ayuda a atraer nuevos clientes a tu marca. La gente se siente atraída por la estética de diferentes marcas, desde el estilo de los gráficos hasta el esquema de colores. Incluso conectarás con personas diferentes dependiendo de si tu marca es formal o informal, contemporánea o clásica, etc.

Al crear tu sitio web a través de Mailchimp, podrás seleccionar entre una amplia gama de diseños de plantillas, fuentes aprobadas por los diseñadores y paletas de colores. También puedes personalizar tanto la tipografía como el esquema de color para que se ajusten a la estética de tu marca.

Consejo profesional: Mantén el color, la tipografía y el estilo gráfico en todas tus páginas de destino. Puedes variar el diseño y las opciones de imagen, pero tu identidad de marca seguirá siendo coherente de este modo.

7. Crea tus páginas

Cuando hayas tomado las decisiones estéticas, puedes construir diferentes páginas de destino. Esta es una de las partes más interesantes de la creación de un sitio web y más aún cuando se utiliza un creador de sitios web de arrastrar y soltar. El editor de Mailchimp es fácil de usar, aunque no tengas conocimientos de programación o de diseño. Simplemente ve a la página que deseas construir y empieza a experimentar con el creador de sitios de arrastrar y soltar.

Tu objetivo principal es hacer que el sitio sea intuitivo, fácil de navegar y que describa tu negocio. Construye tu menú de navegación para que los visitantes puedan encontrar rápidamente las páginas que buscan. Usa menús desplegables para que la barra no quede demasiado saturada. Por ejemplo, si tienes varios servicios, agrúpalos dentro de un menú desplegable de «servicios».

Ten siempre un encabezado descriptivo en la parte superior de cada página, para que los visitantes sepan qué es lo que están mirando. Las frases creativas están bien, pero asegúrate de que llegue el mensaje. Eso es importante para todo el contenido que aparece por encima del «doblez», esa línea invisible en una página principal, que divide lo que ves primero de lo que ves cuando te desplazas hacia abajo.

Haz todo lo posible para situar la información más importante y los mensajes clave por encima de ese doblez. Puedes dar más detalles por debajo del doblez, pero mantén el diseño limpio y ordenado.

Si tienes una llamada a la acción (CTA, Call To Action), busca un lugar claro para colocarla. Hay mucha gente que se desplazará hasta la parte inferior para encontrar la llamada a la acción, pero a veces es mejor que esté en la parte superior de la página.

8. Conecta tu procesador de pago

Una vez que hayas completado el proceso de mapeo, hayas creado tus páginas y el aspecto del sitio esté a tu satisfacción, es hora de pasar al siguiente paso. Aquellos que tengan un sitio de E-Commerce deben elegir un proveedor de procesamiento de pagos. Cualquier persona que haga negocios en línea debería poder aceptar diferentes formas de pago en línea.

El proceso solo lleva un par de minutos, pero sucede mucho en esos pocos minutos. Durante un procesamiento de pagos de E-Commerce, toda la información pasa a través de una puerta de enlace segura que mantiene la información segura. Es esencial evitar que la información financiera de tus clientes caiga en las manos equivocadas, así que asegúrate de investigar antes de conectarte con un procesador de pagos.

9. Optimiza para motores de búsqueda

El SEO, u optimización del motor de búsqueda, es algo que todos los propietarios de sitios web deben tener en cuenta. Es la práctica de crear y optimizar tu contenido, para conectar basándose en cómo tus clientes potenciales buscan tus productos o servicios en los motores de búsqueda.

Cada motor de búsqueda tiene un algoritmo diferente, pero Google gestiona aproximadamente el 92 % de las búsquedas, por lo que es más inteligente optimizar para Google. Cada vez que alguien realiza una búsqueda, Google le mostrará las páginas web que piensa que serán más importantes y relevantes para esa búsqueda. Hacer que tu contenido aparezca en las búsquedas significa crear un contenido que Google quiera mostrar a todo el mundo.

Las normas de SEO cambian continuamente, pero hay dos cosas que siempre son importantes: las palabras clave y el contenido de calidad. Tómate un tiempo para investigar las palabras clave que utilizan los usuarios para encontrar productos o servicios como el tuyo en los motores de búsqueda, para así personalizar tu contenido. Tu contenido debe ser único y descriptivo.

Los retroenlaces o backlinks, es decir, los enlaces a tu sitio desde otros sitios, son muy importantes, pero lleva su tiempo conseguirlos. Tan pronto como tengas un sitio web, empieza a crear enlaces a él desde tus redes sociales y anima a tus seguidores a hacer lo mismo. También puedes invitar a tu público a dejar reseñas de tus productos y servicios en los sitios de reseñas de consumidores para obtener más retroenlaces.

Antes de que tu sitio se ponga en marcha, sigue esta lista de verificación de SEO para asegurarte de que aprovechas todas las oportunidades para atraer a las personas a tu sitio.

Consejo profesional: Los motores de búsqueda actuales saben que casi el 59 % de las visitas a motores de búsqueda en los EE. UU: se realizan desde dispositivos móviles, por lo que priorizan los sitios que son compatibles con estos dispositivos. Asegúrate de que sea sencillo ver y navegar por tus páginas desde móviles y tabletas.

10. Revisa los enlaces y previsualiza tu web

Prueba tu sitio web. Tus enlaces internos deben ser una prioridad. Estos enlaces son la forma que tienen tus usuarios, así como los buscadores de páginas de Google, de encontrar las distintas partes de tu sitio, y, si no funcionan, tus usuarios y Google podrían no darse cuenta de que esas páginas existen.

A continuación, revisa cualquier retroenlace que proceda de sitios que controlas, como tu página de Facebook o Instagram. Asegúrate también de que los enlaces a sitios de terceros se dirigen a páginas activas. Los enlaces que no funcionan pueden hacer que tu sitio tenga un aspecto menos profesional y perjudicar la experiencia de tus usuarios.

Si puedes, pídele a otra persona que eche un vistazo a tu sitio web y que haga clic por diferentes secciones para tener una segunda opinión sobre su funcionamiento. Puedes enviar el sitio a unas cuantas personas seleccionadas para asegurarte de que el sitio funciona correctamente y que la navegación tiene sentido. Los enlaces y botones no solo deben funcionar según lo previsto, sino que el sitio web también debe estar libre de errores tipográficos y gramaticales.

11. Publica tu sitio web

Si has seguido los pasos anteriores, ¡tu nuevo sitio web ya está listo para el mundo!

Los distintos proveedores tienen procesos ligeramente diferentes, pero al usar Mailchimp, publicar tu sitio web no podría ser más fácil.

Cosas que hacer después de que se publique su sitio web

Puedes sentarte y no hacer nada ahora que tu sitio web está listo, ¿verdad? Bueno, no exactamente. Después de aprender a crear tu propio sitio web, es esencial saber cómo mantenerlo.

A estas alturas ya lo has comprobado todo y sabes que el sitio es funcional y está activo. Pero debes realizar un mantenimiento continuo para asegurarte de que su sitio siempre esté actualizado y tenga información nueva para los usuarios.

Estas son algunas cosas que puedes considerar hacer periódicamente para mantener tu sitio web:

• Verifica que la información del sitio esté actualizada y sea precisa.
• Añade nuevos productos y servicios.
• Añade testimonios de clientes.
• Añade un blog para ayudar a posicionar a la empresa como líder del sector.
• Consulta el sitio para conocer los comentarios de los clientes.
• Asegúrate de que la parte de E-Commerce del sitio funciona correctamente.

Construir un sitio web: Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta construir un sitio web?

Crear sitios web complejos puede ser costoso, especialmente cuando se trabaja con un diseñador o un desarrollador de sitios web profesional. Sin embargo, hay otras opciones que los hacen mucho más asequibles. El creador de sitios web de Mailchimp es fácil de usar y gratuito. En poco tiempo, puedes tener un sitio web excelente y funcional que respaldará tu negocio, hará crecer tu marca y generará ingresos.

¿Qué características clave debería tener mi sitio web?

Tu sitio web puede tener una serie de características. Sin embargo, algunas de las más importantes incluyen:

• Logo
• Nombre de la empresa
• Barra de navegación
• Información de contacto

¿Cuánto tiempo se tarda en construir un sitio web?

Crear un sitio web puede ser una tarea exigente. Sin embargo, puedes usar un creador de sitios web para acelerar el proceso. Saber exactamente qué va a aparecer en la página también puede ayudarte a terminar tu sitio web más rápido.

Crea un sitio web excelente con Mailchimp

Un buen sitio web es esencial para aumentar tu público, aumentar tu presencia en línea y generar ingresos. Si sigues los pasos anteriores, puedes crear un sitio web que mejore tu marca y te proporcione la atención que mereces.

Crear un sitio web no tiene por qué ser complicado. Con el creador de sitios web de Mailchimp, puedes crear un sitio web atractivo y profesional para tu marca. Personaliza fácilmente el diseño, vende tus productos, y más.