Comment créer un site Web de qualité

1. Déterminer l’objectif de votre site Web

Avant de commencer la conception de votre site Web, vous devez définir avec précision ce que vous attendez de celui-ci. Cherchez-vous à vendre des produits et services directement à des clients, ou avez-vous principalement besoin d’une source d’informations pratique qui permet aux visiteurs d’en apprendre davantage sur votre entreprise ? Ou les deux ?

Soyez aussi précis que possible concernant vos objectifs. Par exemple, vous pourriez envisager de :

• Vendre des produits physiques ou numériques ou des services
• Disposer d’un espace qui permet aux clients locaux de consulter vos horaires, vos tarifs ou d’autres informations sur votre entreprise
• Partager l’identité et le message de votre marque
• Publier des annonces et des mises à jour
• Présenter les témoignages et les avis des clients
• Faire évoluer des prospects dans votre entonnoir de vente
• Il est judicieux d’avoir plus d’un objectif pour votre site Web, tant que vous disposez d’une stratégie pour atteindre chacun d’entre eux.

Par exemple, si l’un de vos objectifs principaux est de faire progresser les prospects vers la phase d’achat, comment votre site Web peut-il vous aider ? Allez-vous publier des vidéos explicatives ou des informations sur les services et produits pour que les gens puissent en apprendre plus avant de parler à un représentant ? Envisagez-vous de cibler les prospects du haut de l’entonnoir et de susciter leur intérêt ? Sinon, prévoyez-vous de disposer de sections différentes pour ces deux types de prospects ?

Plus vous serez précis, plus il sera facile de prendre des décisions sur la manière de concevoir votre site Web.

2. Choisir un domaine personnalisé

En premier lieu, votre site Web a besoin d’un domaine. Votre domaine constitue votre point d’attache sur le Web, ainsi que le panneau indicateur qui permet au monde de vous trouver. Considérez-le comme la version virtuelle de votre vitrine.

Sélectionner un nom de domaine

Votre nom de domaine est celui que les gens saisiront dans leur navigateur pour vous retrouver. Misez sur un nom à la fois mémorable, unique et logique pour votre activité. Ne vous inquiétez pas : trouver le bon nom est plus simple qu’il n’y paraît.

Si votre entreprise porte déjà un nom, commencez par vérifier si ce nom de domaine personnalisé est disponible pour votre domaine. Si ce n’est pas le cas, vérifiez si l’ajout d’informations de localisation pourrait résoudre le problème. Par exemple, si « toilettagecanincarole » est pris, essayez « toilettagecanincarolemarseille ».

Il est judicieux d’utiliser une alternative si votre nom d’entreprise est long ou complexe. Dans ce cas, utiliser une version abrégée peut fonctionner, comme « jdjuridique » pour « Cabinet juridique de Jean Dupont », par exemple. Vous remarquerez que ce nom de domaine comprend le type d’activité (juridique). Cela rend le nom plus facile à mémoriser et à référencer dans les moteurs de recherche, en leur permettant de définir plus facilement le type de contenu fourni aux utilisateurs.

Sélectionner une extension de domaine

Lorsque vous choisissez votre domaine, vous devez également opter pour une extension. Le .com traditionnel représente toujours la meilleure option, sauf si vous êtes un organisme à but non lucratif, car les gens tendent à saisir le .com en fin d’adresse de site Web par défaut.

Les autres extensions de domaine comprennent :

• .net pour les entreprises technologiques
• .org pour les organismes à but non lucratif
• .info pour les sites à caractère informatif uniquement
• .club pour les groupes d’intérêts

Acheter ou connecter votre domaine

Mailchimp permet de rechercher et d’acheter un domaine facilement. Vous pouvez vous inscrire et payer directement via le site Web, puis commencer à créer votre site Web personnalisé à l’aide de notre créateur de type glisser-déposer.

Si vous avez déjà acheté un domaine, vous pouvez le connecter à Mailchimp gratuitement.

3. Choisir un hébergeur

Chaque site Web nécessite un hébergeur Web. Un hébergeur est une entreprise qui vend ou loue des espaces de données sur ses serveurs. Cet espace devient le domicile de votre site Web ; il détient toutes les informations de chaque page que vous créez. Pour faire court, on pourrait comparer votre hébergeur à un gestionnaire immobilier pour le Web.

Il existe deux types d’hébergement proposés par les fournisseurs. Ces derniers sont :

• L’hébergement partagé, qui propose un serveur unique sur lequel plusieurs sites Web ont un espace de stockage. Chaque site dispose de sa propre section du serveur, de sorte que les informations de chacun restent sécurisées.
• L’hébergement dédié, qui propose un serveur unique pour un seul site Web. Ce type d’hébergement est souvent utilisé par les sites d’acteurs majeurs du secteur tels que Google et Amazon qui comptent des milliers de pages et des volumes de trafic de données significatifs.

Les nouvelles entreprises sont très bien adaptées à l’hébergement partagé et Mailchimp le fournit gratuitement. Si vous avez déjà effectué l’achat d’un nom de domaine dans Mailchimp ou que vous connectez un domaine acheté ailleurs, Mailchimp est déjà votre hébergeur pour ce site.

4. Choisir un créateur de site Web

Pour rester dans la métaphore immobilière, disons que vous avez désormais choisi une adresse (votre domaine) et acheté le terrain (choisi un hébergeur). La prochaine étape consiste à créer votre site.

Tout comme pour la construction d’une structure physique, un cadre robuste garantira un esthétisme et des performances optimales pour votre site. Vous pouvez par exemple payer un professionnel afin qu’il conçoive et développe votre site. Le coût moyen pour ce service en 2021 se situait entre 4 000 $ et 10 000 $, mais vous pourriez vous retrouver à payer bien plus si vous avez besoin de plusieurs pages ou de fonctionnalités plus complexes.

Dans cette situation, une partie de vos frais correspond aux compétences en codage et conception nécessaires à la structuration d’un site. Repensez à nouveau à cette structure hypothétique. Créer un cadre pour une conception de site Web à partir de zéro requiert une expertise professionnelle, tout comme la création d’une charpente.

La différence est qu’en créant un site Web, vous n’avez pas besoin de partir de zéro. Mailchimp propose des services de création et d’édition de site Web gratuits doublés d’un créateur de site Web de type glisser-déposer qui ne requiert aucune compétence technique de votre part. Mailchimp devient la plate-forme de votre site Web et se charge de tout le codage pour vous. Vous n’avez plus qu’à prendre les décisions de conception Web et Mailchimp se charge du reste.

5. Mapper votre site

Il est extrêmement important d’établir un plan de votre site. Votre site fonctionne comme un arbre généalogique, les parents (votre page d’accueil) sont au centre et les enfants (différentes pages) en découlent. Vous devez donc apprendre comment amener les visiteurs à se déplacer d’une page à l’autre.

Le concepteur doit également disposer d’un plan du site car il doit connaître sa structure et sa complexité. Une fois le plan du site établi, les concepteurs peuvent l’affiner et s’assurer du bon fonctionnement de la navigation.

Bien que le mappage du site puisse être une tâche de longue haleine, il est essentiel pour le développement d’un site Web efficace, simple à parcourir et que vos clients trouveront agréable à utiliser.

Quoi qu’il en soit, il est bon d’avoir une page d’accueil et une page « contactez-nous ». Une fois ces pages créées, la carte de votre site dépendra des objectifs que vous avez déterminés plus tôt.

Voici quelques idées pour vous aider à démarrer votre processus de création de site Web :

• Une « squeeze page », qui encourage les visiteurs à saisir leur adresse électronique en vue d’accéder à des contenus téléchargeables ou de recevoir un code promotionnel
• Une page de recueil de prospects dans laquelle les gens saisissent leurs coordonnées et leur nom pour que vous puissiez les contacter avec plus d’informations
• Une page « À propos de nous » qui contient des informations sur votre entreprise
• Une page pour les témoignages et les avis des clients
• Une page de tarifs, importante pour les entreprises qui ont des niveaux d’abonnement ou de service

Vous pouvez également créer des pages de destination coordonnées avec des campagnes marketing spécifiques. Par exemple, si vous lancez une campagne pour promouvoir une catégorie de produit en particulier, vous pouvez créer une page de destination pour cette catégorie et y présenter les articles phares. Vous pouvez même y ajouter des tarifs promotionnels.

Avec Mailchimp, vous pouvez publier gratuitement un nombre illimité de pages Internet, donc vous êtes entièrement libre concernant vos choix de conception Web. Vous pouvez sélectionner les types de pages que vous préférez et la manière dont vous voulez que les gens passent d’une page à l’autre, grâce à la navigation personnalisée pour votre site Web.

Planifiez la mise en page

Maintenant que vous avez tracé les grandes lignes de votre site, il est temps de commencer à planifier la mise en page de chaque page. La page comportera-t-elle des graphiques, des colonnes, des vidéos ou encore des témoignages ?

Chaque page doit être mûrement réfléchie et conçue à l’aide d’une maquette de site Web. Une maquette est en quelque sorte un schéma de la page. Elle sert de structure de base à la page, garantissant ainsi que le client peut naviguer facilement sur votre site Web.

6. Sélectionnez une conception Web adaptée à votre marque

Votre site Web est l’un des meilleurs outils dont vous disposez pour promouvoir votre marque. Ce dernier met en évidence tous les principaux éléments de l’identité de marque :

• Logos
• Typographie
• La couleur
• Emballage
• Contenus écrits

Tous ces éléments contribuent à l’esthétique de votre site Web. et définissent la personnalité de votre marque.

Votre identité doit toujours être cohérente, mais cela est d’autant plus vrai lorsque vous démarrez une nouvelle activité et créez votre marque. Une présentation harmonieuse permettra d’attirer de nouveaux clients vers votre marque. Les gens ont tendance à être attirés par les esthétiques de marques qui se distinguent, qu’il s’agisse du style graphique ou du thème de couleurs. Vous pourrez même communiquer avec des personnes différentes en fonction des caractéristiques de votre marque : formelle ou informelle, contemporaine ou classique, etc.

Lorsque vous créez votre site Web via Mailchimp, vous pouvez choisir parmi différents modèles, polices approuvées par les concepteurs et palettes de couleurs. Vous pouvez également personnaliser la police et la palette de couleurs pour l’adapter à l’esthétique de votre marque.

Conseil de pro : Conservez les mêmes couleurs, polices et styles graphiques sur toutes vos pages de destination. Vous pouvez toujours varier la mise en page et les choix d’image, mais cela assure la cohérence de votre marque.

7. Créer vos pages

Une fois que vous avez établi votre esthétique, vous pouvez développer différentes pages de destination. Il s’agit d’un des aspects les plus agréables de la création d’un site Web, surtout lorsque l’on peut s’aider d’un créateur de site Web de type glisser-déposer. L’éditeur de Mailchimp est facile d’utilisation, même si vous n’avez aucune expérience en conception ou codage. Accédez à la page que vous souhaitez concevoir et commencez à expérimenter avec le créateur de site en glisser-déposer.

Votre objectif principal est de rendre le site intuitif, facile à parcourir et informatif. Créez votre menu de navigation pour permettre aux visiteurs de trouver rapidement les pages qu’ils souhaitent consulter. Aidez-vous de menus déroulants pour que la barre ne soit pas trop chargée. Par exemple, si vous proposez plusieurs services, regroupez-les sous un titre de menu déroulant nommé « Services ».

Gardez toujours un titre descriptif en haut de chaque page pour informer les visiteurs du contenu qu’ils s’apprêtent à consulter. Utiliser des formulations créatives est un atout, mais assurez-vous de transmettre le bon message. Cela est impératif pour tout contenu affiché au-dessus du « pli », cette ligne invisible sur une page qui divise ce que vous voyez en premier et ce que vous pouvez voir uniquement en faisant défiler la page.

Faites de votre mieux afin de conserver les informations les plus importantes et les messages clés au-dessus du pli. Plus d’informations peuvent être ajoutées au-dessous du pli, mais assurez-vous de garder une conception propre et épurée.

Si vous avez un bouton d’appel à l’action (Call-to-Action, CTA), trouvez un endroit que l’on ne peut rater. Beaucoup de gens font défiler jusqu’au bas de la page pour trouver le bouton CTA, mais il est parfois préférable de le placer en haut de page.

8. Connecter votre service de traitement de paiement

Une fois que vous avez terminé le processus de cartographie, que vous avez conçu vos pages et que vous êtes satisfait de l’aspect et du fonctionnement du site, vous pouvez passer à l’étape suivante. Les propriétaires de sites d’e-commerce doivent choisir un fournisseur de traitement des paiements. Toute entreprise exerçant un commerce en ligne doit être en mesure d’accepter différentes formes de paiement en ligne.

Ce processus ne prend que quelques minutes, mais bien des choses se passent pendant ce laps de temps. Au cours du traitement d’une transaction d’e-commerce, toutes les informations passent par une passerelle sécurisée qui protège les informations. Vous devez impérativement vous assurer que les informations financières de vos clients ne tombent pas entre de mauvaises mains. Veillez donc à faire vos recherches avant de vous relier à un processeur de paiement.

9. Optimiser pour les moteurs de recherche

Le SEO (Search Engine Optimization), ou l’optimisation pour les moteurs de recherche, est un aspect auquel chaque propriétaire de site Web doit réfléchir. Il s’agit de créer et d’optimiser vos contenus pour les relier à la façon dont vos clients potentiels recherchent vos produits ou services dans les moteurs de recherche.

Chaque moteur de recherche est basé sur un algorithme différent, mais Google traite environ 92 % de toutes les recherches, donc optimiser pour Google est la meilleure option. Chaque fois que quelqu’un effectue une recherche, Google affiche les pages Web que le moteur considère comme les plus représentatives et pertinentes. Créer des contenus adaptés aux recherches signifie créer des contenus que Google souhaite montrer à tout le monde.

Les règles de SEO sont en constante évolution, mais deux aspects restent essentiels en toutes circonstances : mots-clés et contenus de qualité. Prenez le temps de rechercher les mots-clés les plus utilisés par les internautes dans les moteurs de recherche en vue de trouver des produits ou services comme les vôtres et de personnaliser vos contenus en conséquence. Vos contenus doivent être uniques et descriptifs.

Les backlinks (les liens vers votre site à partir d’autres sites) sont tout aussi importants, mais leur création prend plus de temps. Dès que vous avez votre site Web entre les mains, commencez à publier le lien sur vos pages de réseaux sociaux et encouragez vos followers à en faire de même. Vous pouvez également inviter votre audience à laisser un avis concernant vos produits et services sur les sites d’évaluation par les consommateurs pour obtenir plus de backlinks.

Avant la mise en ligne de votre site Web, suivez cette liste de contrôle SEO pour vous assurer que vous exploitez au mieux chaque opportunité permettant d’attirer les internautes sur votre site.

Conseil de pro : Les moteurs de recherche d’aujourd’hui savent que 59 % des visites sur les moteurs de recherche américains se font sur des appareils mobiles, de sorte qu’ils privilégient les sites dotés d’une version mobile. Assurez-vous que vos pages sont faciles à consulter et à parcourir depuis les smartphones et les tablettes.

10. Vérifiez vos liens et prévisualisez votre site Web en ligne

Testez votre site Web. Vos liens internes doivent être testés en priorité. Ces liens permettent à vos utilisateurs, ainsi qu’aux crawleurs de Google, de trouver les différentes parties de votre site. Si les liens ne marchent pas, vos utilisateurs et Google peuvent ne pas réaliser que d’autres pages existent.

Ensuite, vérifiez tous les backlinks provenant de sites que vous contrôlez, comme votre page Facebook ou votre biographie Instagram. Assurez-vous également que les liens sur des sites tiers renvoient à des pages actives. Les liens corrompus peuvent entacher l’aspect professionnel de votre site et nuire à l’expérience de vos utilisateurs.

Si vous le pouvez, demandez à quelqu’un d’autre de jeter un œil à votre site Web et de cliquer sur les différents éléments du site pour obtenir une seconde opinion. Vous pouvez envoyer le site à quelques personnes pour vous assurer de son bon fonctionnement et de la pertinence de la navigation. Non seulement les liens et les boutons doivent fonctionner comme prévu, mais le site Web doit aussi être exempt de fautes de frappe et d’erreurs grammaticales.

11. Publiez votre site Web

Si vous avez suivi les étapes ci-dessus, votre nouveau site Web est maintenant prêt à conquérir le monde !

Chaque fournisseur utilise des procédures qui varient quelque peu, mais avec Mailchimp, la publication de votre site Web ne saurait être plus simple.

Ce qu’il faut faire après la publication de votre site Web

Maintenant que votre site Web est terminé, vous pensez pouvoir vous asseoir et attendre que les choses se fassent ? Eh bien, pas vraiment. Maintenant que vous savez comment créer votre propre site Web, vous devez savoir comment en assurer la maintenance.

À ce stade, vous avez tout vérifié et savez que le site est fonctionnel et en ligne. Mais vous devez procéder à une maintenance continue pour vous assurer que votre site demeure à jour et qu’il contient toujours des informations actualisées pour les utilisateurs.

Voici quelques exemples d’actions à mener régulièrement pour entretenir votre site Web :

• Vérifiez que les informations sur le site sont à jour et correctes.
• Ajoutez de nouveaux produits et services.
• Ajoutez des témoignages de clients.
• Ajoutez un blog pour vous positionner parmi les plus grands acteurs de votre secteur d’activité.
• Consultez le site pour connaître les commentaires des clients.
• Assurez-vous que la partie e-commerce du site fonctionne correctement.

Développer un site Web : Foire aux questions

Combien coûte la création d’un site Web ?

La création de sites Web complexes peut s’avérer coûteuse, surtout si vous travaillez avec un concepteur ou un développeur de sites Web professionnel. Cependant, il existe d’autres options qui les rendent beaucoup plus abordables. Le créateur de site Web de Mailchimp est facile à utiliser et gratuit. En très peu de temps, vous disposerez d’un site Web performant et opérationnel qui soutiendra votre activité, développera votre marque et générera du chiffre d’affaires.

Quelles sont les principales fonctionnalités de mon site Web ?

Votre site Web peut comporter toute une série de fonctionnalités. On peut notamment citer :

• Le logo
• Le nom d’entreprise
• La barre de navigation
• Vos coordonnées

Combien de temps faut-il pour créer un site Web ?

La création d’un site Web peut être une tâche exigeante. Mais vous pouvez utiliser un créateur de site Web pour accélérer le processus. Le fait de savoir exactement ce qui va figurer sur la page peut également vous aider à finaliser votre site Web plus rapidement.

Créez un site Web performant avec Mailchimp

Il est essentiel de disposer d’un site Web de qualité pour élargir votre audience, établir votre présence en ligne et générer du chiffre d’affaires. En suivant les étapes ci-dessus, vous pourrez créer un site Web qui mettra en avant votre marque et suscitera toute l’attention que vous méritez.

La création d’un site Web ne doit pas nécessairement être un casse-tête. Grâce au créateur de site Web de Mailchimp, vous pourrez créer un superbe site Web professionnel pour votre marque. Personnalisez facilement la mise en page, vendez vos produits, et bien plus encore.