O que é o software de automação de marketing?

Com a automação de marketing, você pode garantir que suas equipes de vendas e marketing trabalhem melhor juntas para entregar campanhas segmentadas com as quais seu público realmente se importa. Esse tipo de ferramenta também pode melhorar a segmentação do público, testes A/B, qualificação de leads e análise de dados.

A análise de dados é uma parte crucial do processo de automação de marketing. Ela permite que você veja o que está funcionando em seu trabalho de marketing e o que não está. Isso permite que você descubra o que é relevante para seus clientes e aplique isso à sua estratégia. Assim, você pode usar os dados coletados pelo software de automação para ajustar sua estratégia e impulsionar os resultados. Você também pode descobrir as eficiências em seus segmentos de mercado e o que é mais importante para impulsionar as vendas. Então, ao aproveitar esses ganhos de eficiência, você pode conquistar mais leads e melhorar seus resultados.

Você pode alcançar os resultados de negócios desejados simplificando as tarefas de marketing, aumentando a produtividade e melhorando a eficiência. O esforço e o tempo extras necessários para concluir tarefas repetitivas, como acompanhar campanhas, monitorar leads e publicar anúncios atraentes, serão reduzidos ou eliminados.

Uma plataforma de automação de marketing pode até mesmo ajudar você a enviar e-mails automaticamente em momentos específicos ou quando certas condições forem atendidas. Por exemplo, você pode enviar um e-mail automático para um comprador que adicionou itens ao carrinho, mas nunca finalizou a compra. Esses tipos de e-mail são conhecidos como mensagens de carrinho abandonado e podem lembrar um consumidor dos produtos que ele deixou para trás, o que ajuda a manter sua empresa em primeiro lugar. Você pode até adicionar um código de desconto a esta correspondência para incentivá-lo a comprar.

Independentemente de como você usa a automação de marketing, é possível ajudar sua equipe a economizar tempo e direcionar o foco para outras tarefas importantes que exigem atenção.

Razões para automatizar tarefas de marketing

Há muitas razões para automatizar tarefas de marketing. Por um lado, sua equipe pode se tornar mais produtiva e entregar mais trabalho sem comprometer a qualidade. Quer esteja desenvolvendo uma nova estratégia de marketing ou gerenciando entregas, a automação pode permitir que sua equipe atinja suas metas estratégicas de marketing com eficiência.

Há vantagens adicionais na automatização de seu marketing, incluindo:

• Aumentar as vendas. A automação de marketing pode facilitar o crescimento de suas vendas, incentivando você a se comunicar com os clientes, independentemente de onde eles estejam na jornada de compra.
• Gerar mais leads. Você pode usar o software de automação de marketing para geração de leads criando uma série de mensagens automatizadas que serão acionadas em diferentes momentos ao longo do dia, dependendo do comportamento dos clientes. Isso pode ser feito para capturar as informações de contato deles ou cativá-los ao longo do funil de vendas até que se tornem clientes potenciais ou clientes efetivos.
• Tomar decisões baseadas em dados. Você pode usar os dados dos clientes que coletar através da automação de marketing para segmentar melhor seus contatos com conteúdo mais relevante, o que ajudará a melhorar suas conversões.
• Aumentar a aquisição e fidelidade dos clientes. Seus clientes desfrutarão da consistência em sua comunicação e dos benefícios de receber ofertas personalizadas e oportunas.
• Promover a eficiência. É possível gastar menos tempo em tarefas essenciais e atividades relacionadas a marketing, permitindo que você se concentre nas tarefas mais importantes e garanta que mais trabalho seja feito.

Lembre-se de que uma estratégia de automação de marketing é tão boa quanto a experiência do cliente que você constrói em torno dela. Isso significa que é essencial que as empresas garantam que sua campanha seja adaptada ao cliente.

Por exemplo, se você possui uma cafeteria, pode enviar e-mails de aniversário automatizados para que os inscritos possam desfrutar de um café gratuito no dia especial deles. Você também pode agradecê-los por fazerem compras em sua empresa com uma campanha de marketing por SMS com um código de desconto único para a próxima compra.

Com uma solução de automação de marketing, você pode desenvolver o relacionamento que tem com os clientes, permitindo criar interações de marca memoráveis e campanhas incríveis.

Fatores a considerar ao escolher o software de automação de marketing

As empresas têm acesso a uma abundância de diferentes programas de software que podem ajudar a aumentar o potencial e o crescimento delas. No entanto, nem todas as ferramentas de automação de marketing são iguais. Se você está pensando em usar uma solução de automação de marketing, dê uma olhada nos seguintes fatores antes de tomar uma decisão:

• Tipo de negócio. Procure um programa de software que forneça ao seu negócio específico as ferramentas necessárias para o sucesso. Alguns tipos de plataformas de automação de marketing podem personalizar os serviços delas para um setor específico.
• Facilidade de uso. Quanto mais fácil for o uso de um programa de automação de marketing, mais rápido você poderá começar a implementá-lo em sua organização. Além disso, ensinar outros membros da equipe como utilizá-lo será mais rápido.
• Preços. É uma boa ideia criar um orçamento para determinar se um software é acessível ou não. Alguns provedores de automação de marketing podem ter um sistema de preços em camadas que você paga anual ou mensalmente, enquanto outros podem permitir que você faça um pagamento único.
• Recursos. Anote os recursos de automação incluídos em seu pacote de software. Pense em todos os recursos que sua equipe de marketing precisa para ser eficaz.
• Suporte. Você deseja garantir que o fornecedor de serviços de automação de marketing esteja disponível para você e sua equipe quando necessário.
• Integrações. O software no qual você está interessado se integra às suas ferramentas e aplicativos existentes? Em caso afirmativo, isso pode facilitar o gerenciamento de dados e campanhas de marketing por sua equipe em um só lugar.
• Personalização. Se a plataforma de automação de marketing for personalizável, você pode garantir que sua equipe tenha tudo o que precisa para criar campanhas automatizadas de marketing por e-mail.
• Integração. Um sistema de integração adequado pode ajudar você a aprender os truques rapidamente.

Ao manter as considerações acima em mente, você pode encontrar facilmente o melhor software de automação de marketing para sua organização. Lembre-se de que as empresas têm requisitos e necessidades organizacionais diferentes. Por exemplo, pequenas empresas podem ter um orçamento menor, portanto, os serviços de automação de marketing que podem usar serão limitados aos fornecedores dentro das possibilidades delas. Dito isso, não tenha medo de analisar as soluções de automação de marketing enquanto procura a certa. Você também pode desejar demonstrar o produto para ver se ele é adequado para sua equipe de vendas e o Departamento de Marketing.

Automatize seu marketing com o Mailchimp

O software de automação de marketing é uma ferramenta valiosa que você pode aproveitar para criar uma estratégia robusta. Com o software certo, você pode criar rapidamente campanhas de marketing automatizadas, criar segmentos de público para mensagens personalizadas e analisar dados de clientes para determinar a eficácia das suas campanhas.

Compreender seu público e os interesses dele é fundamental para uma automação de marketing bem-sucedida. Ao ter uma boa compreensão do seu público e saber o que ele quer, você pode criar conteúdo relevante, garantir que as mensagens de marketing sejam oportunas e até mesmo trabalhar com os influenciadores que ele segue.

No Mailchimp, automatizar seu marketing é fácil e permite que você alcance contatos em qualquer lugar da Jornada do Cliente. Além disso, você pode personalizar cada e-mail enviado para fazer com que os destinatários se sintam valorizados. Nossa interface de automação de marketing é simples de usar e contém vários recursos que podem facilitar a interação com seu público. Esteja você tentando encontrar os melhores horários para enviar mensagens de marketing por e-mail ou aproveitar as automações de e-commerce, oferecemos uma variedade de ferramentas abrangentes.