O que é brand manager

Um indivíduo dentro de uma organização responsável pelo desenvolvimento da marca, incluindo a criação de uma estratégia de marca e outras funções de marketing para garantir que as mensagens e a consistência sejam entregues em cada ponto de contato dentro da jornada do cliente.

Os gerentes de marca, ou brand managers, são parte integrante de todas as equipes de marketing e desenvolvem uma estratégia vencedora que pode ajudar a diferenciar as marcas de seus concorrentes, aumentando a conscientização da marca e construindo relacionamentos com os clientes.

O marketing de marca é essencial para todos os negócios, mas embora muitas empresas invistam dinheiro em campanhas de marketing e publicidade, elas precisam fazer o trabalho adequado para garantir que tenham uma marca memorável.

A marca do seu negócio ajuda a criar as mensagens e visuais necessários para atrair clientes. Os gerentes de marca trabalham nos bastidores, muitas vezes fazendo pesquisa de mercado, elaborando mensagens e ajudando a criar elementos visuais de marca para ajudar as empresas a formar suas personalidades exclusivas.

É claro que as empresas ainda podem gastar dinheiro em iniciativas de marketing, mas com a marca certa, elas podem obter os resultados desejados. Em última análise, os gerentes de marca impulsionam os esforços de marca desde o início, quando a marca é criada pela primeira vez, e continuam sendo uma parte essencial da equipe de marketing para campanhas individuais para fornecer uma função crítica às equipes de marketing. Mas o que um gerente de marca faz?

O que é um gerente de marca?

Um gerente de marca é responsável pela experiência e marca do cliente. Eles fazem parte da equipe de marketing, muitas vezes se concentrando em como os consumidores reagem e se envolvem com a marca, criando mensagens e elementos visuais, como logotipos, enquanto realizam pesquisas de mercado para saber mais sobre o público-alvo da marca.

Os gerentes de marca supervisionam o desenvolvimento e os resultados de campanhas de marketing que podem afetar como uma empresa é vista por seu público, entendem a percepção pública e encontram novas maneiras de se destacar da concorrência. Eles podem estar envolvidos no desenvolvimento de produtos, pois realizam pesquisas de mercado para aprender sobre os clientes.

Por fim, os gerentes de marca criam campanhas de marketing, elaborando orçamentos e estratégias ao mesmo tempo em que usam suas habilidades de storytelling para criar uma história de marca que possa ajudar a construir relacionamentos com os clientes.

Quais são as principais responsabilidades de um gerente de marca?

Agora que você entende o que é um gerente de marca e por que ele é uma parte crucial da equipe de marketing, você pode se perguntar: "O que um gerente de marca faz?"

Primeiro, é importante observar que as responsabilidades variam de acordo com a empresa e o nível. Por exemplo, alguns gerentes de marca estão envolvidos em todos os aspectos da estratégia, mas eles têm gerentes de marca trabalhando sob eles para desempenhar as tarefas necessárias para alcançar os objetivos.

Enquanto isso, outros gerentes de marca podem trabalhar com outras equipes, como desenvolvimento de produtos e vendas, para alinhar suas metas.

Qualquer pessoa que entenda o básico da marca pode se tornar um gerente de marca, mas deve ter experiência relevante trabalhando em um departamento de marketing. Há alguns tipos diferentes de gerentes de marca, incluindo:

• Gerente de marca corporativa: um gerente de marca corporativa se concentra na marca de toda a empresa; ele normalmente precisa se envolver mais nos produtos ou serviços. Em vez disso, eles se concentram na percepção da empresa como um todo, desenvolvendo uma imagem, criando guias de estilo e refinando as principais mensagens como a declaração de missão de uma empresa.
• Gerente de marca de produto: um gerente de marca de produto se concentra em produtos e linhas de produtos específicos, realizando pesquisas de mercado para garantir que os produtos se enquadrem no mercado e medindo como o público responde a eles. Os gerentes de marca de produtos podem criar guias de estilo e documentos de mensagens para várias marcas usando vários estilos, tons e personalidades.
• Gerente de marca de serviço: os gerentes de marca de serviço se concentram na publicidade dos serviços de uma empresa e no desenvolvimento de mensagens e campanhas que destacam serviços específicos e por que eles beneficiam o público-alvo.

É claro que todos os três tipos de gerentes de marca se concentram no mesmo objetivo: criar uma marca e posicioná-la efetivamente no mercado. Em geral, as principais responsabilidades de um gerente de marca incluem o seguinte:

Realizar uma pesquisa de mercado

A pesquisa de mercado é essencial ao construir seu negócio, pois pode ajudá-lo a aprender sobre seus clientes antes de criar produtos ou serviços. No entanto, também é crucial durante toda a vida útil do seu negócio, porque os hábitos de compra e os clientes mudam, especialmente à medida que o negócio evolui.

A pesquisa de mercado permite que as empresas coletem informações e entendam seu mercado-alvo e vários públicos-alvo para projetar melhores produtos e serviços, melhorar a experiência do usuário e construir uma estratégia de marketing.

Os gerentes de marca usam a pesquisa de mercado para entender seus clientes e criar personas de clientes que os ajudam a criar estratégias eficazes. Os gerentes de marca realizam pesquisas de mercado de várias maneiras, incluindo pesquisas, entrevistas e grupos de foco.

Posicionamento e estratégia da marca

Os valores da sua marca podem ajudá-lo a se comunicar com os clientes e convencê-los a agir. O posicionamento da marca se refere a como a sua marca se encaixa no mercado.

Por exemplo, seu produto é mais ou menos caro do que a concorrência, e como você agrega valor aos seus clientes?

O posicionamento da sua marca é uma estratégia de marketing que você usa para criar e estabelecer sua identidade para desenvolver sua proposta de valor exclusiva e os motivos pelos quais os clientes devem escolher você em vez da concorrência; é a estratégia geral da sua marca que pode ajudá-lo a criar campanhas de marketing eficazes que ajudam seu negócio a ter sucesso.

Depois de entender onde a sua marca se encaixa no mercado, você pode começar a elaborar uma estratégia abrangente que ajude a desenvolver o reconhecimento da marca e a fidelidade do cliente. A estratégia é um plano de longo prazo com metas e objetivos, juntamente com itens de ação para diferenciar uma marca da concorrência, e está sempre evoluindo e mudando quanto mais você aprende sobre seus clientes.

Revisar as principais mensagens

As mensagens fazem parte da estratégia da marca e são cruciais para ajudá-lo a entender como sua marca se comunicará com os clientes, seja por escrito ou verbalmente. A gestão eficaz da marca pode significar a criação de estruturas de mensagens para orientar a criação de uma proposta de valor exclusiva, cópia do site, mensagens publicitárias e muito mais.

Desenvolver e executar campanhas de marketing

Uma das principais tarefas diárias de um gerente de marca é desenvolver e executar tarefas de marketing. Dependendo da estratégia da sua marca, isso pode incluir otimização do mecanismo de busca, campanhas de anúncios digitais, marketing de redes sociais e muito mais.

Os deveres podem variar dependendo do seu nível ou função em uma organização, portanto, um gerente de marca pode estar envolvido no desenvolvimento e supervisão de uma campanha, mas não diretamente responsável pelo sucesso.

Liderar equipes de marketing

Os gerentes de marca são líderes; eles podem gerenciar todo o departamento de marketing ou uma pequena equipe, dependendo das necessidades do negócio. Os gerentes de marca também podem trabalhar de forma independente e orientar as equipes através de estratégias e campanhas.

Medir o sucesso das campanhas de marketing

Como os gerentes de marca são responsáveis pela marca, eles devem saber como as campanhas de marketing funcionam para determinar se são eficazes e se apresentam resultados.

Lembre-se, juntamente com a criação de elementos de marca, como logotipos e sites, os gerentes de marca se concentram nas mensagens, garantindo a consistência da marca em todos os meios. Isso pode incluir diferentes iniciativas de marketing, como anúncios digitais, marketing tradicional, como outdoors e mala direta, e-mail, redes sociais e otimização de mecanismos de busca.

Os gerentes de marca devem garantir que cada estratégia e tática possa ajudar a marca a atingir suas metas gerais. Portanto, se o objetivo de uma campanha é aumentar a conscientização da marca ou impulsionar conversões, é responsabilidade do gerente de marca garantir que cada tática esteja fazendo seu trabalho e atuando para ajudar a marca a atingir suas metas.

Trabalhar com agências parceiras

Muitas pequenas empresas não têm os recursos para contratar um departamento de marketing completo, portanto, os gerentes de marca podem trabalhar com agências parceiras para garantir que as mensagens permaneçam consistentes por várias estratégias e canais. Isso pode significar que uma empresa tem uma agência de SEO, agência de anúncios digitais ou qualquer outra agência de marketing com a qual trabalha para melhorar seus esforços de marketing.

Os gerentes de marca geralmente são responsáveis por se comunicar com esses parceiros, reunir resultados e discutir maneiras de trabalhar juntos para alcançar metas abrangentes.

Além disso, os gerentes de marca são responsáveis pelos esforços de branding, portanto, podem precisar trabalhar em estreita colaboração com outras equipes e agências para garantir que as mensagens permaneçam consistentes. Eles podem trabalhar com uma agência de SEO que escreverá textos para blogs e páginas da web, mas um gerente de marca analisará o texto para garantir que esteja de acordo com seus padrões e inclua todas as mensagens de marca.

Como se tornar um gerente de marca

Tornar-se um gerente de marca é simples. A maioria tem diplomas em marketing ou comunicações ou experiência relevante. Você deve sempre revisar a descrição do cargo de gerente de marca antes de se candidatar para garantir que você seja qualificado. Aqui estão algumas coisas a considerar se você estiver interessado em se tornar um gerente de marca:

Requisitos de habilidades

Os gerentes de marca precisam ter habilidades avançadas em várias áreas importantes para marketing e publicidade, incluindo o seguinte:

Escrita

Os gerentes de marca escreverão documentos de mensagens, texto do site e mensagens para várias campanhas. Eles devem ter habilidades avançadas de redação que possam ajudá-los a desenvolver e usar mensagens eficazes, garantindo que os redatores e aqueles que trabalham sob eles possam seguir diretrizes claras.

Comunicação e colaboração

O marketing se concentra na comunicação com consumidores, partes interessadas e equipes. Além de criar mensagens para os clientes, os gerentes de marca devem ter habilidades de comunicação que lhes permitam colaborar com agências, partes interessadas e equipes internas para garantir que todos estejam em sintonia.

Gestão de projetos

Os gerentes de marca podem gerenciar equipes, agências e outros membros da equipe, de modo que precisem de habilidades de gestão de projetos que lhes permitam definir e seguir prazos e monitorar o progresso dos outros. Gerenciar vários projetos simultaneamente faz parte do trabalho, e esses indivíduos são responsáveis por supervisionar outros, por isso devem ser capazes de planejar adequadamente.

Desenvolvimento de estratégia

A gestão de marca inclui o desenvolvimento da estratégia da marca, por isso é crucial ter habilidades estratégicas que permitam criar um plano de como comercializar para os consumidores. Uma estratégia incluirá coisas como pesquisa de mercado, posicionamento e recomendações que serão compartilhadas com a equipe de marketing e as partes interessadas.

Adaptabilidade

Os gerentes de marca normalmente sabem como será seu dia. No entanto, adaptabilidade e flexibilidade são cruciais no marketing porque os mercados mudam com base nas necessidades e comportamento do consumidor. Portanto, os gerentes de marca devem ser adaptáveis, seguir as últimas tendências do setor e analisar as percepções e os dados dos clientes para garantir que suas estratégias de mensagens, posicionamento e marketing continuem a ser eficazes.

Ferramentas

Juntamente com as habilidades básicas necessárias para os gerentes de marca, eles também precisarão aprender a usar várias ferramentas para ajudá-los a concluir as tarefas com mais eficiência e eficácia. Os profissionais de marketing usam várias ferramentas, como painéis de análise, plataformas de publicidade digital, redes sociais e muito mais, para que os gerentes de marca entendam como essas ferramentas funcionam e como usá-las para melhorar suas equipes.

Requisitos educacionais

As empresas contratam gerentes de marca com base em experiência e educação, e muitas exigem que os profissionais de marketing tenham bacharelado em marketing, negócios, comunicações, jornalismo ou experiência comprovada equivalente. Além disso, algumas empresas podem exigir que você tenha mestrado em marketing ou negócios.

Pequenas empresas normalmente exigem pelo menos um ou mais anos de experiência, enquanto grandes empresas podem exigir mais, dependendo de onde os gerentes de marca se encaixam em suas equipes.

Seis características de um gerente de marca bem-sucedido

Gerentes de marca bem-sucedidos terão experiência relevante e comprovada em marketing, mas algumas empresas podem optar por treinar gerentes de marca, dependendo de como seu departamento de marketing opera.

De qualquer forma, as características de um gerente de marca bem-sucedido incluem algumas das seguintes:

Gestão de relacionamento

Os relacionamentos são cruciais nos negócios por mais do que apenas motivos pessoais.

A gestão de marca é mais do que desenvolver e executar estratégias; os gerentes de marca devem gerenciar relacionamentos e alinhar diferentes equipes por meio de comunicação e colaboração.

Esses indivíduos geralmente operam entre departamentos e equipes, portanto, gerenciar esses relacionamentos é crucial. Por exemplo, um gerente de marca pode trabalhar com o desenvolvimento de produtos, vendas e marketing para alinhar missões e objetivos.

Nesses casos, eles trabalharão com o desenvolvimento de produtos para fornecer pesquisa de mercado e feedback do cliente para garantir que os produtos cumpram suas promessas.

Além disso, os gerentes de marca criam os elementos de mensagens e marcas usados em todos os aspectos do negócio. Assim, mesmo quando os vendedores enviam e-mails aos clientes, eles devem consultar a estrutura de mensagens e o guia de estilo da marca para garantir que estejam usando as mensagens, assinaturas de e-mail e imagens corretas.

Foco no consumidor

A gestão da marca exige que as empresas se concentrem nos consumidores para entregar as mensagens certas para as pessoas certas nos momentos certos. Os gerentes de marca têm uma abordagem centrada no cliente que lhes permite garantir melhores experiências e criar mensagens que possam atrair e converter novos clientes.

Os gerentes que podem pegar o que aprenderam com a pesquisa de mercado e aplicá-lo às suas campanhas de marketing e mensagens garantirão o sucesso da estratégia de marketing abrangente porque se concentram no cliente, e não no negócio.

Storytelling

Os gerentes de marca devem ser contadores de histórias naturais. A história da sua marca é como você atrai e converte clientes.

Considere isto: Você é uma empresa de animais de estimação que oferece ração premium de alta qualidade. Sua missão de entregar os alimentos mais saudáveis para cães e gatos pode ajudar a impulsionar as vendas reconhecendo o que seu público-alvo está procurando e explicando por que eles devem escolher você em vez da concorrência.

Além disso, contar histórias é crucial para cada campanha de marketing porque pode ajudá-lo a combinar fatos e criatividade para criar uma imagem de marca mais atraente.

Conhecimento técnico

Os gerentes de marca devem ter conhecimento técnico para usar as várias ferramentas necessárias para aprender mais sobre os clientes e desenvolver campanhas de marketing eficazes. Essas pessoas podem usar ferramentas para realizar pesquisas de mercado e de concorrentes, aprender sobre os clientes por meio de dados coletados por meio de sites, redes sociais e plataformas de publicidade digital e criar campanhas de marketing.

Orientado por dados

Os gerentes de marca não são apenas contadores de histórias; eles usam dados para criar campanhas de marketing, mensagens e elementos visuais eficazes que impulsionam a conscientização da marca, conversões e geração de clientes potenciais.

Com a capacidade de medir e refinar os esforços de branding com base em dados de clientes reais, esses indivíduos podem se aprofundar em análises para encontrar inteligência que lhes permita reavaliar mensagens e atualizá-las conforme necessário.

Aprendizagem contínua

Tendências, ferramentas e hábitos do consumidor mudam ao longo do tempo. Os gerentes de marca mais bem-sucedidos continuam a aprender sobre seu campo e a encontrar novas maneiras de melhorar seu trabalho.

Seja aprendendo sobre mudanças tecnológicas e novas ferramentas que podem ajudá-los a aprender mais sobre seus públicos-alvo ou fazendo aulas sobre o comportamento do consumidor, os gerentes de marca devem se concentrar no futuro aprendendo novas técnicas para tudo o que fazem.

Oportunidades de crescimento na carreira do gerente de marca

A taxa de crescimento média para as carreiras dos gerentes de marca é de 10% de 2021 a 2031, o que é muito maior do que os 5% para todas as profissões, de acordo com a Secretaria de Estatísticas Trabalhistas dos Estados Unidos (Bureau of Labor Statistics).

Muitos gerentes de marca iniciam suas carreiras em marketing e comunicações como gerentes assistentes de marca, analistas de marketing, profissionais de marketing de mídia social, associados de relações públicas ou em outro campo de marketing, como redação.

Os requisitos para gerentes de marca variam de acordo com a empresa, mas a maioria procurará pelo menos três anos de experiência em marketing e fornecerá treinamento por um membro sênior da equipe.

Então, depois de se tornar um gerente de marca, você pode passar para funções adicionais ou explorar diferentes oportunidades no campo do marketing. Muitos gerentes de marca se tornam gerentes de marketing, vice-presidentes de marketing (VPS), gerentes de marca seniores e diretores de marketing.

Seja grato pelo seu gerente de marca

Os gerentes de marca lideram o desenvolvimento da estratégia da sua marca, criando mensagens consistentes e garantindo uma comunicação eficaz em todos os seus canais de marketing. Essas pessoas são cruciais para ajudá-lo a definir sua imagem e personalidade para criar uma impressão duradoura sobre os clientes e definir expectativas cruciais.

Desenvolver uma marca requer pesquisa, tempo e dedicação. A maioria dos gerentes de marca precisa de ferramentas que possam ajudá-los a alcançar os clientes no momento certo. A Mailchimp facilita o aprendizado sobre seus clientes para desenvolver uma estratégia de marca para melhorar suas comunicações de marketing. Experimente a Mailchimp hoje mesmo.

Quais são as principais responsabilidades de um gerente de marca?

Agora que você entende o que é um gerente de marca e por que eles são uma parte fundamental da equipe de marketing, você pode se perguntar: "O que faz um gerente de marca?"

Em primeiro lugar, é fundamental destacar que as atribuições podem variar conforme a empresa e o nível de atuação. Por exemplo, alguns gerentes de marca participam ativamente de todos os aspectos da estratégia, porém contam com gerentes de marca que trabalham sob sua coordenação para executar as tarefas necessárias para atingir os objetivos.

Enquanto isso, outros gerentes de marca podem colaborar com equipes diferentes, como desenvolvimento de produtos e vendas, para alinhar seus objetivos.

Qualquer pessoa que entenda o básico de branding pode se tornar um gerente de marca, mas deve ter experiência relevante trabalhando em um departamento de marketing. Existem alguns tipos diferentes de gerentes de marca, incluindo:

• Gerente de marca corporativa : um gerente de marca corporativa concentra-se na marca de toda a empresa; geralmente, eles precisam se envolver mais nos próprios produtos ou serviços. Em vez disso, eles se concentram na percepção da empresa como um todo, desenvolvendo uma imagem, criando guias de estilo e refinando mensagens-chave como a declaração de missão de uma empresa.
• Gerente de marca de produto : um gerente de marca de produto concentra-se em produtos específicos e linhas de produtos, realizando pesquisas de mercado para garantir que os produtos se encaixem no mercado e medindo como o público reage a eles. Os gerentes de marca de produto podem criar guias de estilo e documentos de mensagens para várias marcas usando vários estilos, tons e personalidades.
• Gerente de marca de serviço : os gerentes de marca de serviço concentram-se na divulgação dos serviços de uma empresa e no desenvolvimento de mensagens e campanhas que destacam serviços específicos e explicam por que eles são benéficos para o público-alvo.

Claro, todos os três tipos de gerentes de marca se concentram na mesma meta: criar uma marca e posicioná-la de forma eficaz no mercado. Em geral, as principais responsabilidades de um gerente de marca incluem o seguinte:

Realize uma pesquisa de mercado

A pesquisa de mercado é essencial ao construir seu negócio, pois pode ajudá-lo a conhecer seus clientes antes de criar produtos ou serviços. No entanto, é igualmente fundamental ao longo da existência do seu negócio, uma vez que os hábitos de compra e os clientes se modificam, especialmente à medida que a empresa se desenvolve.

A pesquisa de mercado permite que as empresas coletem informações e entendam seu mercado-alvo e diferentes públicos podendo assim projetar melhores produtos e serviços, melhorar a experiência do usuário e criar uma estratégia de marketing.

Os gerentes de marca utilizam a pesquisa de mercado para entender seus clientes e criar personas de clientes que os ajudam a elaborar estratégias eficazes. Os gerentes de marca realizam pesquisas de mercado de várias maneiras, incluindo pesquisas, entrevistas e grupos de foco.

Posicionamento da marca e estratégia

Os valores da sua marca podem ajudar você a se comunicar com os clientes e convencê-los a fazer alguma ação. O posicionamento da marca refere-se a como sua marca se encaixa no mercado.

Por exemplo, seu produto é mais caro ou mais barato do que a concorrência, e como você oferece valor aos seus clientes?

O posicionamento da sua marca é uma estratégia de marketing que você utiliza para criar e estabelecer sua identidade, desenvolver sua proposta de valor única e os motivos pelos quais os clientes devem escolhê-lo em vez da concorrência; é a sua estratégia geral de marca que pode ajudá-lo a criar campanhas de marketing eficazes que contribuem para o sucesso do seu negócio.

Depois de entender onde sua marca se encaixa no mercado, você pode começar a elaborar uma estratégia abrangente que o ajude a construir a conscientização da marca e a fidelização do cliente. A estratégia é um plano de longo prazo com metas e objetivos, juntamente com ações específicas para diferenciar a marca da concorrência, e está sempre evoluindo e se adaptando à medida que você aprende mais sobre seus clientes.

Revendo as principais mensagens

As mensagens são parte da estratégia de marca e desempenham um papel fundamental para ajudá-lo a compreender como sua marca se comunicará com os clientes, seja por escrito ou verbalmente. A eficácia na gestão de marca pode implicar a elaboração de estruturas de mensagens para direcionar a criação de uma proposta de valor única, texto do site, mensagens publicitárias e outros elementos.

Desenvolvimento e execução de campanhas de marketing

Uma das principais tarefas diárias de um gerente de marca é desenvolver e executar tarefas de marketing. Dependendo da sua estratégia de marca, isso pode incluir otimização para mecanismos de busca, campanhas de anúncios digitais, marketing em mídias sociais e muito mais.

As responsabilidades podem variar dependendo do seu nível ou papel em uma organização, portanto, um gerente de marca pode estar envolvido no desenvolvimento e supervisão de uma campanha, mas não ser diretamente responsável pelo seu sucesso.

Equipes de marketing líderes

Os gerentes de marca são líderes; eles podem gerenciar todo o departamento de marketing ou uma pequena equipe, dependendo das necessidades do negócio. Os gerentes de marca também podem trabalhar de forma independente e orientar as equipes por meio de estratégias e campanhas.

Medir o sucesso das campanhas de marketing

Como os gerentes de marca são responsáveis pela marca, eles devem saber como as campanhas de marketing se saem para determinar se são eficazes e estão produzindo resultados.

Lembre-se de que, além de projetar elementos de identidade visual, como logotipos e sites, os gerentes de marca se concentram na mensagem, garantindo a consistência da marca em todos os meios de comunicação. Isso pode incluir diferentes iniciativas de marketing, como anúncios digitais, marketing tradicional, como outdoors e mala direta, e-mail, mídias sociais e otimização de mecanismos de busca.

Os gerentes de marca devem garantir que cada estratégia e tática possa ajudar a marca a alcançar suas metas gerais. Portanto, seja qual for o objetivo de uma campanha, seja aumentar a conscientização da marca ou impulsionar conversões, é responsabilidade do gerente de marca garantir que cada tática esteja desempenhando sua função e contribuindo para que a marca alcance seus objetivos.

Trabalhando com agências parceiras

Muitas pequenas empresas não têm recursos para contratar um departamento de marketing completo, então os gerentes de marca podem trabalhar com parceiros de agência para garantir que as mensagens permaneçam consistentes em várias estratégias e canais. Isso pode significar que uma empresa tem uma agência de SEO, uma agência de anúncios digitais ou qualquer outra agência de marketing com a qual trabalha para melhorar seus esforços de marketing.

Os gerentes de marca geralmente são responsáveis por se comunicar com esses parceiros, reunir resultados e discutir maneiras de trabalhar juntos para alcançar metas gerais.

Além disso, os gerentes de marca são responsáveis pelos esforços de branding, então podem precisar trabalhar em estreita colaboração com outras equipes e agências para garantir que a mensagem permaneça consistente. Eles podem trabalhar com uma agência de SEO que escreverá o conteúdo para blogs e páginas da web, mas um gerente de marca revisará o conteúdo para garantir que esteja de acordo com seus padrões e inclua todas as mensagens de branding.

Como se tornar um gerente de marca

Tornar-se gerente de marca é simples. A maioria possui graduação em marketing ou comunicações ou experiência relevante. Você deve sempre analisar a descrição do cargo de gerente de marca antes de se candidatar para garantir que você está qualificado. Aqui estão algumas coisas a serem consideradas se você tem interesse em se tornar um gerente de marca:

Requisitos de habilidades

É fundamental que os gerentes de marca tenham habilidades avançadas em várias áreas-chave importantes para marketing e publicidade, incluindo as seguintes:

Redação

Os gerentes de marca serão responsáveis por redigir documentos de mensagens, textos para sites e mensagens para várias campanhas. É fundamental que eles tenham habilidades avançadas de redação para desenvolver e usar mensagens eficazes, enquanto garantem que os copywriters e sua equipe sigam diretrizes claras.

Comunicação e colaboração

O marketing se dedica à comunicação com consumidores, partes interessadas e equipes. Além de elaborar mensagens para os clientes, os gerentes de marca precisam ter habilidades de comunicação que lhes permitam colaborar com agências, partes interessadas e equipes internas, assegurando que todos estejam na mesma página.

Gestão de projetos

Os gerentes de marca podem liderar equipes, agências e outros membros da equipe, então eles devem possuir habilidades de gerenciamento de projetos que os capacitem a estabelecer e cumprir prazos e acompanhar o progresso de outros. Gerenciar múltiplos projetos simultaneamente é uma parte do trabalho, e esses profissionais são encarregados de supervisionar outros, portanto, devem ser capazes de planejar de acordo.

Desenvolvimento de estratégia

O gerenciamento de marca envolve o desenvolvimento da estratégia de marca, por isso é fundamental ter habilidades de estratégia que possibilitem a criação de um plano para a forma de abordar os consumidores. Uma estratégia envolverá elementos como pesquisa de mercado, posicionamento e recomendações que serão compartilhadas com a equipe de marketing e partes interessadas.

Adaptabilidade

Os gerentes de marca normalmente sabem como será seu dia. Contudo, a adaptabilidade e a flexibilidade desempenham um papel fundamental no marketing, uma vez que os mercados se modificam com base nas necessidades e no comportamento do consumidor. Sendo assim, os gerentes de marca devem ser flexíveis, acompanharem as tendências mais recentes da indústria e revisarem os insights e dados dos clientes para garantir que suas mensagens, posicionamento e estratégias de marketing permaneçam eficazes.

Ferramentas

Juntamente com as habilidades básicas necessárias para os gerentes de marca, eles também precisarão aprender a usar várias ferramentas para ajudá-los a concluir tarefas de forma mais eficiente e eficaz. Os profissionais de marketing fazem uso de várias ferramentas, como painéis de controle de análise, plataformas de publicidade digital, redes sociais e outras. Assim, os gerentes de marca devem compreender o funcionamento dessas ferramentas e como utilizá-las para aprimorar suas equipes.

Requisitos educacionais

As empresas contratam gerentes de marca com base em experiência e educação, e muitas delas requerem que os profissionais de marketing tenham um diploma de bacharel em marketing, administração, comunicação, jornalismo, ou experiência equivalente comprovada. Além disso, algumas empresas podem exigir que você tenha um mestrado em marketing ou negócios.

As pequenas empresas costumam pedir pelo menos um ou mais anos de experiência, enquanto empresas grandes podem exigir mais, dependendo da posição dos gerentes de marca em suas equipes.

6 características de um gerente de marca bem-sucedido

Gerentes de marca bem-sucedidos terão experiência relevante e comprovada em marketing, mas algumas empresas podem optar por treinar gerentes de marca, dependendo de como seu departamento de marketing opera.

Em qualquer caso, as características de um gerente de marca bem-sucedido incluem alguns dos seguintes:

Gestão de relacionamento

Os relacionamentos são fundamentais nos negócios por mais do que apenas razões pessoais.

O gerenciamento de marca envolve mais do que apenas desenvolver e executar estratégias; os gerentes de marca precisam gerenciar relacionamentos e alinhar diferentes equipes por meio da comunicação e colaboração.

Esses indivíduos geralmente operam entre departamentos e equipes, portanto, gerenciar esses relacionamentos é crucial. Por exemplo, um gerente de marca pode trabalhar com desenvolvimento de produtos, vendas e marketing para alinhar missões e objetivos.

Em situações como essas, eles colaborarão com o desenvolvimento de produtos, fornecendo pesquisa de mercado e feedback dos clientes para garantir que os produtos atendam às suas promessas.

Além disso, os gerentes de marca criam os elementos de mensagens e marca usados em todos os aspectos da empresa. Assim, mesmo quando os representantes de vendas enviam e-mails aos clientes, eles devem se referir ao quadro de mensagens e ao guia de estilo da marca para garantir que estejam utilizando as mensagens corretas, assinaturas de e-mail e imagens apropriadas.

Focado no consumidor

O gerenciamento de marca requer que as empresas se concentrem nos consumidores para entregar as mensagens adequadas às pessoas apropriadas no momento correto. Os gerentes de marca adotam uma abordagem centrada no cliente que lhes permite assegurar experiências melhores e desenvolver mensagens que podem atrair e converter novos clientes.

Os gerentes que conseguem aplicar o que aprenderam com a pesquisa de mercado em suas mensagens e campanhas de marketing garantirão o sucesso da estratégia de marketing global, uma vez que concentram-se no cliente em vez do negócio.

Narração de histórias

Os gerentes de marca devem conseguir contar histórias de forma natural. A história da sua marca é como atrair e converter clientes.

Considere o seguinte: você tem uma empresa de produtos para animais de estimação que oferece comida premium de alta qualidade para pets. Sua missão de fornecer a comida mais saudável para cães e gatos pode impulsionar as vendas ao reconhecer o que seu público-alvo busca e explicar por que eles devem escolher você em vez da concorrência.

Além disso, a narrativa desempenha um papel fundamental em cada campanha de marketing, pois pode ajudar a combinar fatos e criatividade para criar uma imagem de marca mais envolvente.

Conhecimento técnico

Os gerentes de marca precisam ser proficientes em tecnologia para utilizar as diversas ferramentas necessárias para conhecer melhor os clientes e desenvolver campanhas de marketing eficazes. Essas pessoas podem utilizar ferramentas para realizar pesquisas de mercado e concorrência, obter informações sobre os clientes por meio de dados coletados em sites, mídias sociais e plataformas de publicidade digital, e desenvolver campanhas de marketing.

Orientado por dados

Os gerentes de marca não são apenas contadores de histórias; eles usam dados para criar campanhas de marketing eficazes, mensagens e elementos visuais que impulsionam a conscientização da marca, conversões e geração de leads.

Com a capacidade de medir e aprimorar os esforços de branding com base em dados reais dos clientes, essas pessoas podem aprofundar-se na análise para encontrar informações que lhes permitam reavaliar a mensagem e atualizá-la conforme necessário.

Aprendizagem contínua

Tendências, ferramentas e hábitos do consumidor mudam ao longo do tempo. Os gerentes de marca mais bem-sucedidos continuam aprendendo sobre sua área e encontrando novas maneiras de melhorar seu trabalho.

Seja aprendendo sobre mudanças tecnológicas e novas ferramentas que podem ajudá-los a compreender melhor seu público-alvo ou frequentando cursos sobre comportamento do consumidor, os gerentes de marca devem se concentrar no futuro, aprendendo novas técnicas para tudo o que fazem.

Oportunidades de crescimento na carreira de gerente de marca

A taxa média de crescimento das carreiras de gerentes de marca é de 10% de 2021 a 2031, o que é significativamente superior aos 5% de todas as ocupações, de acordo com o Bureau of Labor Statistics (BLS) dos EUA.

Muitos gerentes de marca iniciam suas carreiras em marketing e comunicações como assistentes de gerentes de marca, analistas de marketing, especialistas em mídias sociais, associados de relações públicas ou em outra área de marketing, como copywriting.

Os requisitos para gerentes de marca podem variar de empresa para empresa, mas na maioria dos casos, é esperado que tenham pelo menos três anos de experiência em marketing e recebam treinamento de um membro sênior da equipe.

Então, uma vez que você se tornar um gerente de marca, você pode passar para funções adicionais ou explorar diferentes oportunidades no campo de marketing. Muitos gerentes de marca se tornam gerentes de marketing, vice-presidentes de marketing (VPs), gerentes de marca sênior e diretores de marketing.

Seja grato pelo seu gerente de marca

Os gerentes de marca lideram o desenvolvimento da estratégia da sua marca, criando mensagens consistentes e garantindo uma comunicação eficaz em todos os canais de marketing. Esses indivíduos são fundamentais para ajudar a definir sua imagem e personalidade, criando uma impressão duradoura nos clientes e estabelecendo expectativas essenciais.

Desenvolver uma marca exige pesquisa, tempo e dedicação. A maioria dos gerentes de marca precisa de ferramentas que possam ajudá-los a alcançar os clientes no momento certo. O Mailchimp facilita o aprendizado sobre seus clientes para desenvolver uma estratégia de marca para melhorar suas comunicações de marketing. Experimente o Mailchimp hoje mesmo.