Es ist nie zu früh, um mit der Planung für die arbeitsreichste Zeit des Jahres zu beginnen. Diese schnellen Tipps helfen dir, den Grundstein für eine erfolgreiche Weihnachtssaison zu legen.
Veröffentlicht: 25. September 2024
Die Hektik der Feiertage steht vor der Tür. Und damit ist für Marketer jetzt der perfekte Zeitpunkt, um mit den Vorbereitungen zu beginnen. Diese Tipps helfen dir, den Grundstein für eine erfolgreiche Weihnachtssaison zu legen, damit du bereit bist, sobald es hektisch wird.
Es ist zwar immer wichtig, dass du deine Zielgruppe vergrößerst, noch wichtiger wird es jedoch, wenn du mit vielen anderen Unternehmen um die Weihnachtseinkäufer konkurrierst. Diese neuen Kontakte können auch einen großen Einfluss auf dein Endergebnis haben. Während des BFCM-Wochenendes 2023 (Black Friday, Cyber Monday) stammten 65 % der Bestellungen, die Mailchimp-Kunden mit verbundenen Stores erhielten, von Neukunden. Indem du jetzt daran arbeitest, eine größere Zielgruppe potenzieller Kunden aufzubauen, hast du im Vergleich zu deiner Konkurrenz einen Vorsprung, wenn die Weihnachtszeit in vollem Gange ist.
Mach neuen Leuten das Abonnieren leicht. Designe eine Landingpage oder füge deiner Website ein anpassbares Formular hinzu, damit sich Besucher schnell für den Erhalt deiner E-Mails anmelden können. Überleg dir, welche Infos über neue Kontakte vor der Weihnachtszeit nützlich sein könnten – etwa ihre Adresse, Interessen oder wie oft sie News von dir kriegen wollen – und füg diese Felder unbedingt zu deinen Formularen hinzu.
Erreiche neue Zielgruppen in den sozialen Medien. Nachdem du deine Formulare oder Landingpages veröffentlicht hast, kann dir das Teilen von Links oder das Posten von Ads auf deinen Kanälen in sozialen Medien wie Facebook oder Instagram helfen, Traffic auf sie zu lenken.
Biete Anreize. Eine der besten Möglichkeiten, Leute dazu zu bringen, sich für deine Mailingliste anzumelden, besteht darin, ihnen eine Gegenleistung anzubieten. Du könntest neuen Abonnenten einen Rabattcode senden, den sie bei ihrem nächsten Einkauf verwenden können, oder du ermöglichst ihnen über das Abonnieren die Teilnahme an einem Giveaway oder Wettbewerb. Vielleicht möchtest du ihnen auch einen kostenlosen Artikel anbieten oder einen Link zu einem herunterladbaren E-Book bereitstellen. Überlege dir, welche Angebote das Interesse deiner Zielgruppe wecken würden und baue sie in deine Marketingmaßnahmen ein.
Jedes Mal, wenn jemand etwas in deinem Shop kauft, deinen Newsletter abonniert oder auf deine Werbung klickt, liefert er dir wertvolle Daten. Wenn du nun alle diese Daten in einem Customer-Relationship-Management-Tool (CRM) oder einer E-Mail-Marketing- und Automatisierungsplattform wie Mailchimp erfasst, kannst du sie kurz vor der Weihnachtssaison auf eine Weise organisieren (und nutzen), die für dein Unternehmen sinnvoll ist.
Suche nach Trends in Daten. Wenn dir deine E-Mail-Marketing-Plattform eine ganzheitliche Übersicht deiner Kontaktdaten bietet – wie etwa das Zielgruppen-Dashboard von Mailchimp –, kannst du diese nutzen, um Muster oder Trends schnell zu erkennen (und darauf zu reagieren). Beim Mailchimp-Zielgruppen-Dashboard erfährst du beispielsweise auf einen Blick, wo deine Kontakte leben, welche Registrierungsformulare sie verwendet haben und wie sie mit deiner E-Mail interagieren. Setze diese Erkenntnisse dann in die Tat um, indem du auf der Grundlage der Daten neue Kampagne startest oder sie als Informationsquelle für deine Weihnachtsmarketingpläne nutzt. Mailchimp-Beutzer können sogar von Tools wie dem Customer Lifetime Value und der Kaufwahrscheinlichkeit profitieren, um die kaufstärksten Kunden zu ermitteln – und herauszufinden, welche Personen vor den Feiertagen möglicherweise besondere Aufmerksamkeit benötigen.
Erstelle Segmente und Tags. Die Feiertage sind für alle Unternehmen eine hektische Zeit, was bedeutet, dass du mit mehr anderen Anbietern um die Aufmerksamkeit deiner Kunden kämpfst. Denke über die verschiedenen Möglichkeiten nach, wie du deine Kontakte segmentieren könntest – vielleicht nach Interessen, Kaufgewohnheiten oder Standort – und plane, sie mit personalisierten Inhalten und saisonalen Werbeaktionen anzusprechen, die sie auf jeden Fall ansprechend finden. Erwäge auch, deinen Kontakten benutzerdefinierte Tags hinzuzufügen, die auf anderen Dingen basieren, die du über sie weißt – zum Beispiel, ob sie ein Social-Media-Influencer sind oder ein Kunde, den du auf einer Messe getroffen hast – und verwende diese Informationen, um auch gezielte Inhalte zu senden.
Automatisierungen arbeiten rund um die Uhr, um dir zu helfen, die richtige Nachricht zur richtigen Zeit an die richtigen Personen zu senden. Sie sind das ganze Jahr über ein wertvolles Marketinginstrument, und wenn du sie jetzt erstellst und implementierst – beispielsweise mit dem Customer Journey Builder von Mailchimp –, kannst du in der Weihnachtszeit viel Zeit sparen.
Die Monate vor der Weihnachtszeit sind eine gute Gelegenheit, die eigenen Marketingziele zu überdenken und die bisherigen Leistungen des Jahres zu reflektieren. Und als Mailchimp-Benutzer kannst du Reporting-Tools nutzen, mit denen du Einblicke erhältst, die dir zeigen, was funktioniert (und was nicht), sodass du Anpassungen vornehmen kannst, bevor die geschäftigste Zeit des Jahres beginnt.