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Développez-vous avec la plate-forme n°1 de marketing par e-mail et d'automatisation*
Bénéficiez de fonctionnalités puissantes dans une plate-forme abordable et facile à utiliser, avec une aide à l'intégration et des ressources pour simplifier votre transition.
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11 millions d'utilisateurs dans le monde
font confiance à Mailchimp pour son marketing
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4,5/5 étoiles
sur la base des avis de Capterra en termes de facilité d'utilisation, de service client, de fonctionnalités, de rapport qualité-prix, et d'autres critères*
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89 % des clients sont d'accord
notre service d'intégration personnalisé a facilité l'intégration sur la plate-forme*
Laissez Intuit Assist vous aider à personnaliser votre marketing à grande échelle*
Mailchimp utilise l'IA générative pour automatiser les tâches marketing manuelles, comme la rédaction d'une ébauche ou la visualisation des données. Cela peut vous aider à renforcer l'engagement client et à augmenter le taux de conversion.
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Découvrez les principales fonctionnalités de Mailchimp
Découvrez pourquoi plus de 11 millions d'utilisateurs ont choisi Mailchimp
Nos utilisateurs tirent parti d'outils axés sur les données pour identifier ce qui fonctionne, améliorer les futures campagnes et concrétiser leurs idées.
Source : G2.com, Inc.
Ce qui nous différencie
Minimisez les perturbations pendant votre démarrage
Grâce à nos intégrations et à notre API ouverte, vous pouvez migrer des données sur plusieurs plates-formes. Cela vous permet de continuer à utiliser les outils que vous aimez déjà.
Déplacer vos données est simple et nous pouvons vous aider
Avec un plan Standard ou Premium, vous avez accès à une équipe d'experts qui peuvent vous aider à démarrer rapidement et vérifier que vos données existantes vous accompagnent*.
Commencez en toute confiance grâce à notre intégration personnalisée, incluse avec un plan Standard ou Premium*
Nous pouvons vous aider à soulager la pression liée à l'apprentissage d'une nouvelle plate-forme, afin que vous puissiez offrir des expériences personnalisées qui convertiront plus de clients.
Bénéficiez de conseils personnalisés de la part d'un gestionnaire de Réussite client
Notre équipe de Réussite client peut vous aider à mettre au point une stratégie marketing personnalisée afin que vous puissiez atteindre vos objectifs commerciaux*.
FAQ
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Mailchimp propose plusieurs fonctionnalités pour personnaliser votre stratégie marketing, notamment les suivantes :
- Segmentation des audiences : vous pouvez segmenter votre audience en fonction de différents critères tels que les données démographiques, l'historique des achats, l'engagement, etc. Cela vous permet d'envoyer des messages ciblés et pertinents à des groupes spécifiques de clients.
- Créateur de parcours client : avec le créateur de parcours client de Mailchimp, vous pouvez créer des expériences personnalisées pour votre audience en fonction de son comportement et de ses interactions. Cela vous permet de proposer des contenus et des offres personnalisés au bon moment du parcours du client.
- Segmentation prédictive : Mailchimp utilise l'analyse prédictive pour identifier les segments de votre audience susceptibles d'interagir ou de se convertir. En ciblant ces segments avec des messages personnalisés, vous pouvez augmenter l'efficacité de vos campagnes marketing.
- Recommandations personnalisées : les outils de contenu basés sur l'IA de Mailchimp, tels que l'optimiseur de contenu, fournissent des suggestions basées sur les données pour améliorer le texte, la mise en page et l'imagerie de vos e-mails. Cela vous aide à créer un contenu plus attrayant et personnalisé pour votre public.
Dans l'ensemble, les fonctionnalités de personnalisation de Mailchimp vous permettent de diffuser des messages ciblés, de créer des expériences client personnalisées et d'améliorer l'efficacité de vos activités marketing.
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Mailchimp offre des fonctionnalités de reporting avancées qui fournissent des informations précieuses sur les performances de vos campagnes par e-mail et de vos activités marketing. Voici quelques-unes des fonctionnalités de reporting avancées:
- Rapports de campagne : Mailchimp fournit des rapports détaillés sur chaque campagne par e-mail, notamment les taux d'ouverture, les taux de clics, les taux de rebonds, les désabonnements, etc. Vous pouvez suivre les performances de vos campagnes au fil du temps et comparer différentes campagnes pour identifier les tendances et les modèles.
- Rapports sur l'e-commerce : si vous disposez d'une plate-forme d'e-commerce intégrée, Mailchimp peut suivre et créer des rapports sur le chiffre d'affaires généré par vos campagnes par e-mail. Vous pouvez voir le nombre de commandes, le chiffre d'affaires total et la valeur moyenne des commandes attribuées à vos activités de marketing par e-mail.
- Rapports d'audience : Mailchimp fournit des informations sur l'engagement et le comportement de votre audience. Vous pouvez voir comment vos abonnés interagissent avec vos e-mails, y compris leurs taux d'ouverture et de clics, ainsi que leurs préférences en matière de localisation et d'appareil.
- Rapports comparatifs : Mailchimp vous permet de comparer les performances de différentes campagnes ou différents segments. Vous pouvez analyser l'efficacité des différentes lignes objet, des variations de contenu ou des segments d'audience afin d'optimiser vos futures campagnes.
- Rapports sur les réseaux sociaux : si vous intégrez vos comptes de réseaux sociaux à Mailchimp, vous pouvez suivre les performances de vos campagnes sur les réseaux sociaux et voir comment elles contribuent à vos activités marketing globales.
Ces fonctionnalités de reporting avancées vous permettent de mesurer la réussite de vos campagnes par e-mail, de comprendre le comportement de votre audience et de prendre des décisions basées sur les données pour améliorer votre stratégie marketing.
Prêt(e) à commencer?
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*Clauses de non-responsabilité
- La première plate-forme de marketing par e-mail alimentée par l'IA : sur la base des données publiques de décembre 2023 concernant le nombre de clients des concurrents qui annoncent également utiliser l'IA pour améliorer leurs produits et services de marketing par e-mail et d'automatisation.
- Selon les données publiquement disponibles des marques concurrentes sur le nombre de clients dans le monde en 2021/2022.
- Les avis de Capterra représentent les opinions subjectives des utilisateurs finaux d'après leurs expériences personnelles et ne représentent pas les opinions de Capterra ou de ses filiales.
- Sur la base d'une enquête Mailchimp menée auprès des utilisateurs du service d'intégration des plans Standard et Essentiels qui ont eu une opinion entre octobre et mai 2023. Les services diffèrent selon le plan.
- La fonctionnalité Intuit Assist (bêta) est disponible en anglais uniquement pour certains utilisateurs ayant un plan Premium, un plan Standard ou un ancien plan dans certains pays. L'accès à Intuit Assist est actuellement disponible sans frais supplémentaires. Les tarifs, conditions, fonctionnalités spéciales et options de service sont susceptibles d'être modifiés sans préavis. La disponibilité des fonctionnalités et des options dépend du type de plan. Les fonctionnalités pourraient être disponibles prochainement, mais ne constituent pas une obligation et ne doivent pas être utilisées pour prendre une décision d'achat. Pour plus d'informations, veuillez consulter les différents plans et tarifs de Mailchimp.
- Comparaison basée sur les fonctionnalités et les plans répertoriés sur Klaviyo.com au 20/06/23. Klaviyo offrait moins de canaux d'assistance, moins de canaux marketing et moins de fonctionnalités marketing pour plus de 100 000 contacts que le plan Standard de Mailchimp (800 $/mois+) pour le même nombre d'abonnés. Les deux proposent le marketing par e-mail, mais Mailchimp propose des publications sur les réseaux sociaux, des cartes postales et des sites Web, et accompagne les clients sur les réseaux sociaux et les téléphones.
- Comparaisons basées sur les fonctionnalités et les prix indiqués sur HubSpot.com au 20/06/23. Le plan Marketing Hub Professional de HubSpot commence à 890 $/mois pour 2 000 contacts, plus des frais d'intégration uniques obligatoires de 3 000 $, par rapport au plan Standard de Mailchimp, qui commence à 60 $/mois pour 2 500 contacts avec une intégration personnalisée incluse dans le prix.
- Comparaisons basées sur les fonctionnalités et les prix indiqués sur ActiveCampaign.com au 15/06/23. Le tarif d'ActiveCampaign pour 50 000 contacts est de 699 $/mois+ avec le plan Plus (intermédiaire). Le plan marketing Mailchimp Standard pour 50 000 contacts est de 410 $/mois+.
- Les services d'intégration diffèrent selon le plan et sont disponibles pour les utilisateurs nouveaux ou mis à niveau disposant d'un plan payant, pendant les 90 premiers jours suivant la création ou la mise à niveau du compte. Les services d'intégration sont actuellement proposés en anglais, en espagnol et en portugais pour les plans Premium, et en anglais pour les plans Standard.
- La Réussite client est incluse dans certains plans personnalisés lorsque le niveau minimum de dépenses Mailchimp est de 299 $ par mois. Tous les échanges téléphoniques avec l'équipe de réussite client de Mailchimp ne sont actuellement disponibles qu'en anglais. Traduction dans certaines langues sur demande.
- La disponibilité des fonctionnalités et des options dépend du type de plan. Pour obtenir plus d'informations, veuillez consulter les différents plans et tarifs de Mailchimp.